調査が終われば、その日に使える報告書が届くとは限りません。契約前に、いつ、何が、どの形式で届くかを確認します。報告書があることと、希望する法的な結果が得られることも別です。
報告書で確認したい内容
書式は事業者によって異なります。匿名化した見本を見られるなら、写真の枚数や見た目だけでなく、記録の意味を読み取れるかを確かめます。
- 調査を行った日と時間帯
- 確認できた行動の時系列
- 写真等と、説明されている日時・場所の対応
- 見失った時間など、確認できていない区間
- 調査を終了・中断した時刻と、その理由
何も撮影できなかった場合にも、どのような記録が渡されるかを聞いてください。報告書に書かれていない時間の行動まで、確認済みだと受け取らないことが大切です。
契約前に納品範囲と費用を確認する
報告書の作成費が基本料金に含まれるか、写真・動画の元データが付くか、紙と電子データの両方を受け取れるかを確認します。修正依頼や追加説明に費用がかかるか、受取後の問い合わせ窓口も聞いておきます。
受取先が共用メールや家族が開く郵送先にならないよう、自分の希望を伝えます。パスワード等の送付方法も含め、相談時の連絡方法とは別に契約後の取り決めを確認してください。
受け取ったら、事実と推測を照合する
最初に契約した期間が記録されているか、写真と説明に食い違いがないかを見ます。不明点はページや時刻を示して質問し、回答を残します。都合に合わせて報告内容を書き換えたり、確認していない行動を追記させたりしないでください。
法的な手続きに使いたい場合は、報告書と関連資料、入手経緯を弁護士へ伝えます。「裁判で使える」という宣伝文句だけで、証明できる内容や請求の見通しは判断できません。追加調査の前に不足点を相談する方法があります。
希望する記録が得られなかったときは、調査結果の読み方と再調査の判断も確認してください。
報告書の納期と受取方法は、依頼前に確認する
調査終了日と報告書の納品日は同じとは限りません。何日程度で受け取れるか、一部の速報と最終版の違い、紙・PDF・画像等の納品形式、受取後の質問窓口を確認してください。弁護士への相談など予定がある場合は、必要な日を先に伝えます。
神奈川県警の案内では、契約後の書面に記載する事項として結果報告の方法・期限を挙げています。遅延時の連絡や、調査したが撮影できなかった時間帯の報告も、契約時に確かめておきます。
調査の相談を検討している方へ
行動の調査を検討する場合は、相談・見積もりの料金、調べられる範囲、結果が得られない場合の費用を事業者へ確認してください。話を聞いた後に、契約を見送ることも選択肢です。
